“Sve je digitalno i transparentno – dobili smo termin i izvještaj u istom danu.”
Amila, Sarajevo
Kupac klimatizacije
Montaža.ba servisni koordinatori
Premium servisni timovi za tvoj dom i biznis.
Jedan portal za sve instalacije, montaže i servise uz realne cijene i moderaciju koja prati svaki korak posjete.
12k+
Završenih naloga
4.9/5
Prosječna ocjena
87
Aktivnih partnera
Booking wizard
Rezerviši servis u tri koraka
Filteri, termini i potvrde koje vodi isti booking wizard koji koriste i moderatori.
calendar_monthBooking wizard
Korak 1 od 4
Odaberite glavnu uslugu i lokaciju servisa. Sljedeci koraci prikazuju odabir termina i potvrdu narudzbe.
1Usluga
2Termin
3Detalji
4Potvrda
1. Odaberite uslugu
Usluge su grupisane prema domeni. Svaka kartica prikazuje primjer aktivne usluge i baznu cijenu.
Klimatizacija
Montaza klima uredjaja
Aktivna usluga iz grupe
checklistexpand_more
air
Profesionalna ugradnja split sistema do 5m instalacije.
od 120 KMTrajanje ~ 2h
Kucanski aparati
Servis masine za ves
Primjer usluge iz ove grupe
checklistexpand_more
local_laundry_service
Dijagnostika i popravka najcescih kvarova na licu mjesta.
od 80 KMTrajanje ~ 1.5h
Grijanje
Godisnje odrzavanje grijanja
Primjer usluge iz ove grupe
checklistexpand_more
heat_pump
Pregled, ciscenje i testiranje sistema grijanja.
od 95 KMTrajanje ~ 2.5h
Pametna kuca
Pametna kuca setup
Primjer usluge iz ove grupe
checklistexpand_more
hub
Konfiguracija osnovnog IoT paketa i povezivanje uredjaja.
od 150 KMTrajanje ~ 3h
2. Lokacija usluge
mapexpand_more
Ucitavanje regija...
Sve regije pokrivene istim cijenama i SLA pravilima.
Showroom
Pogledaj kako izgleda teren
Kratki prikaz koordinacije između kupca, moderatora i partnera.
Testimonials
Šta kažu kupci i partneri
Autentične izjave iz zadnjih terenskih akcija.
“Kao partner imamo jasne smjene i podršku moderatora kad god zapne.”
Marko
Vlasnik servisnog tima
“Booking wizard za kupce je isti onaj koji moderatori vide – nema iznenađenja u komunikaciji.”
Selma
Moderatorica
Kako radi
Transparentan proces u tri koraka
Svaka instalacija ili servis prolazi kroz standardiziran tok pod nadzorom našeg koordinacijskog tima.
1 · Online booking
Kupci definišu lokaciju, termin i opseg usluge. Sistem validira dostupnost partnera i šalje potvrdu.
2 · Moderacija
Admin i moderatori digitalno pripremaju nalog, dijele dokumentaciju i prate SLA metrike u realnom vremenu.
3 · Izvršenje i izvještaj
Terenski tim evidentira dolazak, fotografije i dodatne troškove – sve završava u zajedničkoj nadzornoj tabli.
Za partnere
Scale-as-you-go ekosistem
Pristup rasporedima, incidentima i finansijama u jednom portalu – vlasnici prate rad svakog člana tima.
Kontrola kapaciteta
Definišite regije, smjene i odsustva. Sistem automatski šalje naloge timovima koji ispunjavaju kriterije.
Finansijska transparentnost
Uvid u dodatne troškove, pazar i status isplata bez dodatnih Excel tabela.
Podrška
Imate incident ili pitanje?
Naš tim moderatora je online 24/7 – svaku eskalaciju rješavamo unutar SLA od 30 minuta. Incident možete otvoriti i bez rezervacije i odmah dobijate referencu tipa web-xxxxx.
Otvorite incident kartu, opišite problem i pratite status komunikacije iz jednog panela.
Prijavi incidentarrow_outward