Dolazak po terminu
Rezervacija ostaje vezana za potvrden slot i podsjetnike prije dolaska.
Korak 1 - Odaberite uslugu
Pronadjite uslugu koja odgovara intervenciji. Svaka kartica sadrzi trajanje i baznu cijenu.
Ucitavanje najnovijeg kataloga usluga...
Klimatizacija
Montaza klima uredjaja
Primjer usluge iz ove grupe
checklistexpand_more
air
Profesionalna ugradnja split sistema do 5m instalacije.
od 120 KMTrajanje ~ 2h
Kucanski aparati
Servis masine za ves
Primjer usluge iz ove grupe
checklistexpand_more
local_laundry_service
Dijagnostika i popravka najcescih kvarova na licu mjesta.
od 80 KMTrajanje ~ 1.5h
Grijanje
Godisnje odrzavanje grijanja
Primjer usluge iz ove grupe
checklistexpand_more
heat_pump
Pregled, ciscenje i testiranje sistema grijanja.
od 95 KMTrajanje ~ 2.5h
Pametna kuca
Pametna kuca setup
Primjer usluge iz ove grupe
checklistexpand_more
hub
Konfiguracija osnovnog IoT paketa i povezivanje uredjaja.
od 150 KMTrajanje ~ 3h
Lokacija usluge
mapexpand_more
Ucitavanje regija...
Sve regije dostupne su po istim cijenama i prioritetima.
Montaža.ba servisni koordinatori
Premium servisni timovi za tvoj dom i biznis.
Jedan portal za sve instalacije, montaže i servise uz realne cijene i moderaciju koja prati svaki korak posjete.
12k+
Završenih naloga
4.9/5
Prosječna ocjena
87
Aktivnih partnera
Placanje kako vama odgovara
Online ili na licu mjesta, sa jasnim pregledom nacina placanja prije potvrde.
Podrska 24/7
Ako se plan promijeni ili nastane incident, kontakt i referenca su odmah dostupni.
Stvarne usluge i regije
Kupac vidi aktivni katalog usluga, pokrivene gradove i slobodne termine iz sistema.
Showroom
Pogledaj kako izgleda teren
Kratki prikaz koordinacije između kupca, moderatora i partnera.
Testimonials
Sta kazu kupci i partneri
Povjerenje ne gradimo sloganima nego uredno odradjenim nalozima.
“Sve je digitalno i transparentno – dobili smo termin i izvještaj u istom danu.”
Amila, Sarajevo
Kupac klimatizacije
“Kao partner imamo jasne smjene i podršku moderatora kad god zapne.”
Marko
Vlasnik servisnog tima
“Booking wizard za kupce je isti onaj koji moderatori vide – nema iznenađenja u komunikaciji.”
Selma
Moderatorica
Kako radi
Transparentan proces koji izgleda ozbiljno i kupcu i partneru
Svaka instalacija ili servis prolazi kroz isti standardizovan tok pod nadzorom koordinacijskog tima.
01
Izaberite uslugu i termin
Nema generickog kontakt obrasca. Kupac odmah bira tacan tip intervencije, regiju i raspoloziv slot.
02
Moderator priprema nalog
Interni tim validira zahtjev, uskladjuje detalje i osigurava da pravi partner preuzme zadatak.
03
Tim izlazi na teren
Dolazak, fotografije, dodatni troskovi i eventualni incidenti ostaju povezani sa istim bookingom.
Rezultat nije samo ljepsi web formular
Montaza.ba je postavljena kao operativna platforma: booking, dodjela, dokazi sa terena, incidenti i finansijski tokovi ostaju povezani. Zato djeluje ozbiljno i prema kupcu i prema partneru.
SLA fokus
Kriticne eskalacije i promjene statusa ne zavise od toga ko je trenutno na telefonu. Sistem ostavlja jasan trag svake izmjene.
Za partnere
Partner portal koji ne djeluje kao naknadna misao
Partneri dobijaju raspored, finansije, istoriju naloga i komunikaciju sa moderatorima u jednom toku rada.
Operacije bez improvizacije
Raspored, dodjela clanova tima, incidenti i istorija naloga vise nisu razbacani po telefonu, Viberu i Excelu.
Finansije pod kontrolom
Pazar, online isplate i dodatni troskovi imaju isti audit trag kao i ostatak operacije.
Podrska
Imate incident ili pitanje?
Nas tim moderatora je online 24/7. Incident mozete otvoriti i bez rezervacije i odmah dobijate referencu tipa web-xxxxx.
Otvorite incident kartu, opisite problem i pratite status komunikacije iz jednog panela. Ako postoji aktivni booking, eskalacija ostaje direktno povezana sa tim nalogom.
Trebate brzu eskalaciju?
Prijavi incidentarrow_outward